お問い合わせ
商品の在庫状況・仕様確認・ご相談など、お気軽にお問い合わせください。
※カスタマイズのご相談は、内容のすり合わせが必要なため店舗でのご相談が前提となります。
可能な範囲で「ご来店希望日時」や「ご要望」をご記入ください。
お問い合わせの前に、よくある質問もご確認ください。
よくある質問を見るよくある質問
お問い合わせの前に、よくいただくご質問をまとめました。
ブランドによって通信販売が可能なモデルと、店頭での対面販売限定のモデルがございます。
当店で取り扱っているフォールディングバイク・ミニベロは、ブランドごとのメーカー規定や安全性の観点から、それぞれ以下のような対応となっております。
- 通信販売が可能なブランド birdy / CarryMe / iruka / KOLiBRI / DAHON(K3) / STRIDA
- 店頭での対面販売のみのブランド(通販不可) BROMPTON / Tyrell ※メーカーの方針により、店頭にて直接お引き渡し・ご説明をさせていただく形となります。(2026年5月現在)
- 通信販売に対応していないブランド ALEX MOULTON / TARTARUGA / BESV / Votani
通信販売が可能なモデルにつきましては、遠方のお客様にも安心してお乗りいただけるよう、しっかりと組み立て・点検を行った状態でお届けいたします。詳細な購入手続きや在庫状況につきましては、お気軽にお問い合わせください。
申し訳ございませんが、通販に対応した商品の場合でも当店では海外への発送は行っておりません。
商品の発送は日本国内のみの対応となりますので、あらかじめご了承ください。
はい、発送対応が可能な車体もございます。ただし、ブランドやモデル、整備内容によってご案内が異なります。
- 〇 発送可能なケース 通販対応ブランド(birdy、CarryMe、irukaなど)や、ブロンプトンなど専用箱に安全に収まる形状のモデル。
- ✕ 発送不可のケース 非折り畳みモデルや大型車体。 (※配送時のトラブル防止、および配送料金が高額化するため、現在は店頭でのお引き渡しのみとさせていただいております)
【ご注意点】
発送をご希望のお客様は、修理のご依頼(受付時)に必ずスタッフへお申し付けください。
発送の際は、配送料のほか別途梱包手数料(または専用箱代)を頂戴する場合がございます。
現金、銀行振込、各種クレジットカード、キャッシュレス決済をご利用いただけます。
また、現金または銀行振込で完成車をご購入の場合は、車体価格の5%分をオプションサービスとしてご利用いただけます。
ご利用可能な決済方法の詳細は、必要に応じて個別にご案内いたします。
通常在庫品については、都度ご相談のうえご案内しております。
ただし、台数の少ない限定モデル、お取り寄せ品、長期のお取り置きとなる場合などは、状況に応じて一部ご入金をお願いすることがございます。
ご注文内容によって異なりますので、その都度わかりやすくご説明いたします。
整備が完了している車体であれば、当日お渡しできる場合もございます。
ただし、最終点検や付属品の取り付け、防犯登録などがある場合は、少しお時間をいただくことがございます。
お急ぎの場合は、事前にご相談いただけますとスムーズです。
お使い方によって変わりますが、よくご一緒にご相談いただくのは、ライト、鍵、バッグ、輪行袋、キックスタンドなどです。
BROMPTON、birdy、Tyrell、Tartaruga など、車種ごとに相性のよいアイテムも異なりますので、用途に合わせてご提案いたします。
「通勤用」「旅行用」「なるべく軽く」「たくさん積みたい」といったイメージだけでも大丈夫です。
はい、車体ご購入時には防犯登録をおすすめしております。
盗難時だけでなく、ご自身の自転車であることを確認するためにも大切なお手続きです。
GCSでも店頭でお手続き可能です。
はい、もちろん修理も承っております。
パンク修理やタイヤ・チューブ交換、ブレーキや変速まわりの調整・交換、消耗品の交換、各種トラブル対応など、内容を確認のうえ対応しております。
また、GCS取扱のあるモデルにつきましては、他店でご購入された車体でも対応可能でございます。
扱いのない、ブランドやモデルにつきましては、構造や部品供給状況によって対応可否が異なりますので、まずは一度ご確認ください。
はい、当店取扱ブランドのモデルであれば、他店での購入車でも対応いたしております。
ただし、安全かつ正確な整備を行うため、修理内容や車体の状態を確認させていただいた上での受付となります。場合によっては対応が難しいケースもございますので、予めご了承ください。
【対応が難しいケース】
- 当店でお取り扱いのないブランド・モデル
- 特殊なカスタム(改造)が施されている車体
- 著しい老朽化、または必要部品の調達(メーカー在庫切れ等)が不可能な場合
確実なメンテナンスをさせていただくためにも、まずは一度実車をお持ち込みいただくか、お気軽にスタッフまでご相談ください。
軽作業であれば当日対応できる場合もございます。ただし、作業内容や店頭の混雑状況によっては、お預かりになることもございます。
特に土日祝はご来店が重なることも多いため、「この日に使いたい」といったご予定がある場合は、事前にご連絡いただけると安心です。
ご予約なしでもご来店いただけます。
ただ、試乗をご希望の車種がある場合や、じっくり比較・相談したい場合は、事前にご連絡いただけるとご案内がスムーズです。
GCSではBROMPTONの試乗車が充実しており、birdyやTyrellなども含めて、実際に乗って違いを確かめたいというご相談が多くあります。
はい、BESVやVOTANIなど、電動アシスト自転車についてもご相談いただけます。
折りたたみ自転車やミニベロとあわせて、「坂道が多い」「移動距離が長い」といった条件に応じたご提案も可能です。
はい、GCSは免税対応店です。
ただし、免税手続きは店頭でのお会計時のみの対応となり、発送を伴うご注文では対応ができません。
対象条件もございますので、詳しくはご来店時にご確認ください。
もちろん大丈夫です。
GCSでは、BROMPTON、birdy、Tyrell、Tartaruga など、それぞれに違った魅力があるブランドを扱っています。
「軽さ重視」「走り重視」「輪行メイン」「街乗り中心」「積載重視」など、使い方にあわせてご案内いたしますので、まだ候補が決まっていなくてもお気軽にご相談ください。
気になることがありましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
ご購入前のご相談はもちろん、カスタムや修理、使い方のご相談も歓迎しております。
GCSらしく、できるだけ実際の使い方に寄り添ってご案内できればと思っております。