現在、Gmailをご利用の一部のお客様へのご連絡メールが、
Gmailの迷惑メールフォルダへ振り分けられる事象が確認されております。

弊社ウェブサイトからご注文やお問い合わせを頂いてしばらくしても
弊社からの返信メールが受信トレイに届いてない場合は、
誠にお手数ではございますが、
迷惑メールフォルダをご確認くださいますようお願い致します。

【Gmailの迷惑メールフォルダの場所及び受信トレイへメールを移動させる方法】

ブラウザでGmailにログイン頂いて、
左のメニューの一番下にある「開く」をクリックして
その下に出てくるメニューから「迷惑メール」をクリックしてください。
迷惑メールの一覧の中に弊社からのメールがございましたら
その項目の上で右クリックしてメニューから「迷惑メールではない」を選んでください。
(メールが受信トレイに移動されます。)

また、その後もこの事象が改善されない場合は、
Gmail ヘルプページ(「正当なメールが迷惑メールに分類される」)をご参照の上、
Gmailの受信設定を行っていただくことで、正常にメールを受信できることが可能です。

ご不便をお掛けして申し訳ございません。
どうぞよろしくお願い申し上げます。